개인정보처리방침

CNA 에이전시는 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
및 「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정을 준수하고 있습니다.

 

캐스트픽 사이트 개인정보 처리방침

 

 

1. 개인정보 처리방침이란?

씨앤에이에이전시 (이하"회사")는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 캐스트픽 서비스(이하 ‘서비스'라 함)에 적용됩니다.

 

 

2. 개인정보 수집 항목

회사는 회원가입, 프로필 열람, 캐스팅 정보 제공 등을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

 

[필수 항목]

회원공통 : 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 국적, 성별, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP

※ 휴대폰번호는 ㈜NICE 평가정보에서 제공되는 휴대폰번호를 사용하고 있습니다.

배우회원 : 회원공통 모든 필수항목, 키, 체중

매니저회원 : 회원공통의 모든 필수항목, 사업자등록증 또는 명함

아역배우회원(보호자 및 법정대리인) : 회원공통 모든 필수항목

 

[선택 항목]

- 활동명(예명), 소속사정보, 연기전공여부, 신분증, 통장사본, 출연확인서, 등급확인서, SNS 정보, 특기정보, 자격증정보, 회당 출연료, 회당등급, 프로필 사진(회원이 웹사이트에 업로드 하는 사진), 포트폴리오 영상(회원이 웹사이트에 업로드하는 영상), 출연작품 정보, 수상내역 정보, 촬영 일정,

- 회사가 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동과 해당 아동의 법정 대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사는 법정 대리인의 성명, 주민등록 번호, 휴대폰 번호 등을 요구할 수 있습니다. 보호자 신분증, 주민등록등본 또는 가족관계증명서

- 대중문화예술기획업자(이하 “연예기획사”)로 등록하고 연예기획사에 소속된 매니저가 해당 배우와의 계약을 통해 정보 제공을 위임받은 배우의 개인정보(상기 표시된 배우 회원의 개인정보 항목과 동일)

 

 

3. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 

■ 명의도용방지, 가입의사 확인, 본인확인, 인증, 심사

■ 회원가입, 서비스 변경, 탈퇴처리

■ 서비스 제공을 위한 본인 식별, 인증

■ 이용문의, 민원처리, 경품 등 물품배송

■ 서비스 개선, 활동(확인, 점검)

■ 캐스팅을 위한 정보 활용

■ 캐스팅 과정에 필요한 전화연락 및 SMS 발송

■ 캐스팅 디렉터의 회원 프로필 검색 및 개인정보 열람

■ 제휴 캐스팅 디렉터의 회원프로필 검색 및 개인정보 열람

■ 캐스팅 합격 여부의 결정·통지·공개 및 마케팅 활용

■ 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 본인 확인 및 서비스 제공 관련 필요한 의무 이행

■ 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용

 

 

4. 개인정보 제공

캐스트픽은 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

제3자 서비스와의 연결을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

캐스트픽은 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하기 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

 

서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

 

개인정보 위탁업체 자세히 보기

 업체명

 위탁 업무 목적

 ㈜NICE평가정보

 본인확인 및 성인인증

 ㈜케이티하이텔주식회사

 SMS 발송

 ㈜씨앤에이에이전시

 ㈜씨앤케이미디어랩

 고객센터 운영 및 고객상담

 

  

5. 수집한 개인정보의 제 3자 제공

캐스트픽은 고객의 개인정보를 고객으로부터 동의 받거나 법령에 의해 허용된 범위내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우에는 위와 같은 범위 내에서 주의를 기울여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

가. 제휴관계

보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호∙관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

 

나. 매각 · 인수합병 등

영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리 • 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

 

다. 법령에 의해 필요하거나 허용되는 경우

• 요금정산을 위하여 필요한 경우

• 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

※ 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제공합니다. 캐스트픽은 고객에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

 

 

6. 개인정보 파기

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

 

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.


 

아래 정보는 탈퇴일부터 최대 1년간 보관 후 파기합니다.

- 안내메일 발송 및 CS문의 대응을 위해 캐스트픽계정과 탈퇴안내 이메일 주소를 암호화하여 보관

- 서비스 부정이용 기록

 

이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

 

관계법령에 따른 개인정보 보관 자세히 보기

 보존항목

 근거법령

 보존기관

 계약 또는 청약철회들에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 5년

 대금 결제 및 재화 들의 공급에 관한 기록

 5년

 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 3년

 표시/광고에 관한 기록

 6개월

 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

국세기본법

 5년

 전자금융 거래에 관한 기록

 전자금융거래법

 5년

 서비스 방문 기록

 통신비밀 보호법

 3개월

 

 

7. 기타

캐스트픽은 여러분의 권리를 보호합니다.

 

이용자(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

보다 구체적으로는 서비스 내 설정을 통한 회원정보 수정 기능이나 회원탈퇴 기능을 이용할 수 있고, 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

 

 

웹기반 서비스의 제공을 위하여 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.

쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

 

쿠키란?

웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.

 

사용목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

 

쿠키 수집 거부

쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

설정 방법의 예

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

 

2) Chrome의 경우

웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

 

개인정보보호와 관련해서 궁금하신 사항은?

서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 캐스트픽은 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

개인정보보호 책임자(CPO) 및 담당부서

책임자: 김세영 (01030647447@daum.net)

담당부서: 개인정보보호파트

문의 : 캐스트픽 고객센터 : 02-3442-3056

 

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

 

개인정보침해 신고센터

(국번없이)118

https://privacy.kisa.or.kr

 

대검찰청 사이버수사과

(국번없이)1301

cid@spo.go.kr

 

경찰청 사이버안전국

(국번없이)182

https://cyberbureau.police.go.kr

 

 

개인정보처리방침이 변경되는 경우

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 카카오는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.


다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

 

공고일자: 2019년 12월 02일

시행일자: 2019년 12월 09일

 

캐스트픽 이용자 여러분의 정보를 소중히 생각하며, 이용자가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할것을 약속드립니다.